Customer Success

Resumen del Puesto

Para start up de tecnología nos encontramos en búsqueda de un estudiante de las carreras de Ciencias de la comunicación, Marketing o afines ára desempeñarse como analista de customer success.
Dentro de sus principales funciones se destacan
Conocer y detallar el comportamiento de cada uno de los perfiles de clientes para asegurar que el camino que se tenga al producto sea lo más satisfactoria posible.

Reconocer y atender las señales de alerta que puedan poner en peligro la relación entre el cliente y la empresa.

Calendarizar y promover la retención y renovación de contratos con los clientes.

Promover, a través de escuchar las necesidades de los clientes, el incremento o extensión de sus planes actuales.
Buscamos candidatos con marcado perfil comercial y asistencial, que cuenten con experiencia en posiciones similares.

Detalle

Lugar de Trabajo: Remoto, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Dias Laborables: Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes

Horario de Entrada y Salida: 09:00 a 06:00 hs

Requisitos

Experiencia Excluyente: Si

Lugar de Residencia: Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Grado de Estudios: Universitario

Idiomas:

• Español

Conocimientos de informática

Internet: Si

Paquete Office: Si: Excel , Outlook , PowerPoint

Sistemas Contables: No

Programación: No

Base de Datos: No